Информация для пациентов

Валерий Геннадьевич настоящий профессионал и немножко волшебник. Помог справиться с казалось бы нерешаемой проблемой. Огромное спасибо!

Светлана Валентиновна! Спасибо вам за помощь!

Оставляю отзыв о приеме невролога: я пришла с целью получить назначение к физиотерапевту (в прошлом году можно было попасть к нему напрямую по записи), от врача Зыковой сначала получила диагноз, отличный от того, что мне ставили другие неврологи несколько лет подряд, затем вместо прямого допуска к физиотерапевту получила три назначения на различные исследования суммой более, чем на 6 тысяч. Причём одним из них был рентген, хотя я объяснила врачу, что рентгеновские снимки этой части тела я уже приносила в регистратуру. В конце врач сказала, что, может быть, придётся даже обратиться за липолитиками к пластическому хирургу, цитата: «они тоже не зря едят свой хлеб». Ушла с впечатлением, что должна позолотить ручку всем видам врачей, которых каким-либо боком можно приплести к моему случаю. Считаю, врачи намеренно разводят на как можно больше денег пациентов. Физиотерапевт даже не приняла меня, пока я не сделаю все исследования из назначения невролога.

Хочу оставить положительный отзыв о враче анастезиологе Рожков Сергей Дмитриевич . Мне сделали операцию, анестезия была спинномозговая. Ничего не почувствовал, кроме чувства благодарности за профессионально проделанную работу и отсутсвие каких либо побочных действий .

Хочу оставить положительный отзыв о враче хирурге - колопроктологе Чолохян Альберт Вачаганович . Сделал мне операцию . Очень профессиональный , внимательный и надёжный врач .

Хочу выразить огромную благодарность и признательность врачу гинекологу Помогаловой Елене Владимировне. Я попала к профессионалу своего дела Елене Владимировне. У меня были проблемы по гинекологии, я обращалась ко многим врачам, но только в этом медицинском учреждении Елене Владимировна поставила правильный диагноз, приняла правильное профессиональное решение, смогла мне помочь. С ней спокойно можно обсудить весь спектр проблемы и быть уверенной, что получишь качественное лечение, консультацию! Врач с большой буквы. Чуткая, добрая, внимательная, а самое главное -профессионал своего дела. Спасибо Елена Владимировна Вам за то, что когда-то решились выбрать эту непростую профессию и посвятить себя важному делу. Вы не просто помогаете женщинам, Вы спасаете этот мир. И я от души хочу пожелать Вам крепкого здоровья, стойкости, решительности и уверенности в соей работе, уважения руководства и коллег! Оставайтесь таким же прекрасным и замечательным врачом, который ещё поможет далеко не одному поколению пациентов.

Впервые попала на приём с приступами головной боли, бессонницей, повышенной эмоциональностью, слизливостью. Врач внимательно осмотрела, посоветовала сделалать узи сосудов шеи. Было назначено лечение, через 1,5 недели почувствовала себя лучше, сон нормализовался. Сейчас по прошествию 8 мес забыла что такое бессонница, адекватно реагирую на внешние раздражители, семья заметила, что я стала гораздо спокойнее. Улучшилась память. Врач согласилась провести онлайн консультацию, тк я не смогла придти на приём. Очень ценно в наше время)

Делала операцию у пластического хирурга Шварцман И.А , прекрасные руки- золотые операцию сделал безупречно, очень довольна результатом.Но хочу обратиться к руководству клиники! Была удручена в каких условиях врач принимает пациентов. Кабинет как в районной поликлиники в потолке дыры. но доктор не заслуживает такого кабинета. Хотелось бы чтобы приняли во внимание и улучшили условия.

Меня зовут Яна, и мне 42 года. Я очень длительное время страдала от ярко выраженных грыж под глазами, которые возникли из-за наследственной предрасположенности. Уже в 18 лет меня часто спрашивали, что у меня не так с почками и т. д. С возрастом эта проблема только усугублялась, и в 28 лет у меня были просто огромные полные мешки, как у 80-ти летней старухи. С 28-ми лет я мечтала от них избавиться. Но так как жила в США, я никак не могла найти хирурга, работы которого меня бы устраивали, которому я бы доверяла. А также смущало, что процесс восстановления в моем бешеном ритме без больничных и маленьким ребенком был невозможен. Когда я вернулась в Россию, моя подруга в Москве, косметолог, посоветовала обратиться с проблемой к Шварцману Игорю Анатольевичу. Я записалась на консультацию и уже через 2-3 недели записалась на плановую операцию (до этого я сходила на консультацию к хирургу в Москве, но выбрала Игоря Анатольевича). Операция состоялась 2 февраля 2022 года. Сделали расширенную блефаропластику верхних и нижних век. Длительность 3,5 часа, под общей анестезией. 1 день стационара с питанием. Сейчас прошло 7 месяцев со дня операции. Я каждый день любуюсь результатом операции в зеркале. Это огромное облегчение - не смотреть на «болезненное, изнуренное лицо», опять полюбить фотографироваться, снимать себя на видео и вообще просто утром не бояться смотреть в зеркало. Опять не стесняться знакомиться с новыми людьми и ходить на интервью. Просто жизнь сначала! Я давно уже так себя не чувствовала. Жалею только о том, что не могла сделать эту операцию 10 лет назад. Результат без гиперкоррекции (это важно!), ровные и абсолютно незаметные шовчики, все точно и симметрично. Многие знакомые и сослуживцы с прежней работы отметили, что я так «посвежела», и вообще меня не узнать (но о том, что я сделала операцию, я, конечно, молчу

Здравствуйте, меня зовут Елена. В конце августа 2022 года в вашей клинике мне сделали операцию по удалению желчного пузыря. Приятного, конечно, в этом мало, но отношение вашего персонала оставило неизгладимый след в моем сердце и побудило выразить свои чувства в этом письме. Царь Соломон как-то заметил: «Пусть тебя хвалит кто-то другой, а не твой язык, другие люди, а не ты сам». С благодарным сердцем хочу выступить в роли того «другого», кто хочет от души похвалить ваших сотрудников. В первую очередь хотелось бы поблагодарить хирурга-колопроктолога Альберта Вачагановича Чолахяна за его профессионализм. Была удивлена тому, как быстро восстанавливался мой организм, что воспринимаю, как результат его аккуратного и бережного подхода. Были переживания в отношении того, как всё пройдет, если учесть, что мне 59 лет и вот уже 7 из них я страдаю диабетом второго типа. Как здорово, что есть такие хирурги! Отдельно хочется поблагодарить анестезиолога за то, как тщательно он выверил дозу наркоза. Я быстро пришла в себя и, как мне кажется, без каких-либо последствий. Разве что его фамилию и имя не могу вспомнить! :)) Особую благодарность хотела бы выразить медсестрам в реанимации Саре и Кате. С самого начала они окружили меня вниманием и заботой. Кто-то может подумать, что за такую заботу им хорошо платят, но, понаблюдав за ними, я убедилась, что они любят свою работу и вкладывают сердце в каждого пациента. Они очень охотно шли на контакт, были готовы ответить на любой мой вопрос, учитывали моё мнение, особенности и пожелания. Любую работу можно выполнять по минимуму, а можно постараться сделать её от всей души. Приятно, что я на себе испытала сердечное отношение в вашей клинике. В заключение хочу добавить, что буду рекомендовать вашу клинику своим друзьям и знакомым.

Хочу поблагодарить Александра Александровича за профессионализм и внимание! Он своевременно и правильно диагностировал моему супругу серьезное заболевание, позвонил ему, сообщил о серьезной проблеме, вызвал реанимобиль! Благодаря четким и своевременным действиям этого врача, моему мужу спасли жизнь! Очень грамотный, профессиональный врач! Спасибо вам за чуткость и внимание!

Большое спасибо Елене Владимировне, анестезиологу и всему персоналу дневного гинекологического стационара. Сегодня с утра мне провели операцию, я очень боялась наркоза, но все прошло быстро и мягко, без каких либо побочных эффектов. После операции хорошо себя чувствовала и уже в 12 поехала домой.

01. 10. 2022 я был записан на прием к кардиологу, как в последствии выяснилось к Чирвоной Александре Андреевне. Запись была назначена на 9. 00 утра, к слову, это суббота. Приехав заранее, я прошел все необходимые регистрационные действия и отправился к указанному кабинету, на часах было 8. 55. Врач пришла к 9. 05, казалось бы, незначительно опоздание, однако, если смотреть на другой комментарий (который я прочил уже после приема) , мне повезло, я ждал всего 5 минут. В целом, я списал опоздание на выходной, с кем не бывает. Я подождал еще немного, пока врач готовила кабинет и был приглашен. В дверях мне задали вопрос, если у меня маска. Я ответил, что маски нет, но если она есть у врача, я готов ее надеть. Маски в кабинете не оказалось и я задал резонный вопрос - мне уйти? В ответ я получил следующее - в клинике масочный режим, проходите, но это в первый раз, если еще такое повторится (! ) меня больше не примут. Я ничего другого не нашел, кроме как пойти искать маску. Пока шел в регистратуру (кстати, меня никто не предупредил о маске, в том числе и регистратура, которая меня оформляла) , я подумал, а так ли я хочу на прием, где меня, простите, отчитали как "пацана". В регистратуре, я попросил указать мне на Администратора. Ей я описал всю ситуацию и высказал свое возмущение. По реакции Администратора, мне показалось, что подобные кейсы это обыденность для Клиники. Она спокойно выслушала и предложила перезаписать меня к другому специалисту. Иными словами, никакого присоединения к моей ситуации, сожаления и прочего гигиенического минимуму для клиентского сервиса я не увидел. Прозвучала дежурная фраза - я передам это в понедельник руководству. Я вернулся в кабинет забрать документы, сообщил о своем решении отказаться от приема. Мы сухо попрощались с врачом. Уважаемое руководство Клиники Медгард. До сегодняшнего дня, если речь в моем окружении заходила о медицинских услугах, первыми на ум приходили вы. Я записывал к вам себя, членов семьи и родственников. Рекомендовал вас своим знакомым. Печально, что из-за неклиентоориентированности одного специалиста, меняется мнение о клиники в целом. Теперь мой комментарий второй с жалобой на опоздание этого врача, и, надеюсь, это будет достаточным сигналом для проведения работы с врачом. Администратор обещал мне звонок 03. 10 по итогу ОС со специалистом.

первый раз была на данной процедуре,очень переживала. Но после посещения, несмотря на то,что процедура не самая приятная, была в восторге! Это самые приятные,добрые и внимательные врачи которые встречались мне! Сделали все быстро, нежно, бережно. Спасибо огромное Татьяне Анатольевне и помощнице Анастасии!!! Побольше бы таких людей в наших клиниках

Готовясь к протезированию, мне необходимо было решить хроническую проблему рецессии дёсен. И когда в Медгарде предложили сделать пластику десны, не ожидала, что отважусь на такое, т.к. страшно боюсь любого хирургического вмешательства (и иногда теряю сознание от обычного укола). Ирицян Нана Хачатуровна – доктор, у которого светлая голова, волшебные руки и доброе сердце. После её профессионального и доходчиво-подробного описания состояния дёсен и того, как будет протекать операция, мой страх бесследно исчез, и появилось доверие. Нана Хачатуровна в несколько этапов провела действительно сложную пластику верхней и нижней десны, укрепив и нарастив их. Операция протекала под микроскопом, безболезненно, а чуткий и внимательный контроль доктора вселил в меня спокойствие и уверенность в успехе. Приятно удивило внимание к пациенту после процедуры, когда Нана Хачатуровна контролировала моё состояние по сообщениям в Telegram. А после того, как была проведена реставрация зубов, я очень пожалела, что не обратилась именно к этому доктору годами ранее, что наверняка позволило бы избежать многих проблем с полостью рта. Благодарю Ирицян Нану Хачатуровну за возвращение здоровья моим зубам и дёснам!

Мое последнее посещение данной клиники не вызвало даже комфортного ощущения, начиная с того что записалась на прием на сайте к определенному доктору, цена была указана , после приема, в итоге к оплате гораздо большая сумма, хотя процедура узи стандартная была ничего внештатного, на мой вопрос у администраторов ответили что какая то наценка у доктора за прием, почему о ней нет на сайте и после 25 раз прозвонили сотрудники коллцентра и ни о дин не предупредил об изменении цены, в итоге записываешься по одной цене , а берут другую на вопросы пожимают плечами, неприятно как минимум. В момент когда я пыталась выяснить о причине изменении цены сотрудник который принимал оплату вдруг решил на весь зал прокричать причину моего визита в клинику и что я делала там? у меня вопрос к организаторам и руководству: Вы следите за сервисом обслуживания? А как же врачебная тайна? неразглашение и т д ? зачем громко переспрашивать цель моего визита в клинику, я дала сотруднику паспорт там что не видны данные? со мной стояли знакомые и я бы не хотела что бы стало известоно о причине посещения а тут получается обратная ситуация, это нормально вообще с Вашей стороны? как считаете? некомпетентны абсолютно, несоблюдение врачебной и медицинской этики это еще большая беда чем изменение цены в момент оплаты. Нерекомендую!!!! Есть более профессиональные клиники за те же деньги!

Отличный доктор, это был мой первый визит с деликатной проблемой. Ни разу не пожалел что обратился именно к Альберту Вачагановичу.

Хочу выразить благодарность Альберту Вачагановичу за успешно проведенные операции мужу (геморрой) и маме (холецистэктомия). Спасибо Вам огромное за золотые руки и внимательное отношение к пациентам!

По рекомендации знакомых обратился за помощью к Альберту Вагановичу. Вопрос для обсуждения - липома на спине длиной 20 сантиметров. Доктор быстро вошел в курс дела и через два дня оперативно провел операцию. Операция прошла успешно. Осложнений не было, заживает быстро. Хирург доброжелательный и внимательный. Отвечает на все вопросы, консультирует и дает рекомендации. Цены за прием, операцию и иные процедуры более чем приемлемы. Хочу выразить огромную благодарность за помощь и профессионализм в своем деле!

Моя история оказалась очень длинной. Пришел с геморроем, как оказалось, 4-ой стадии. Сам дурак, затянул, не хватало смелости. Встретил меня очень приветливый и не побоюсь этого слова, молодой человек. Да, он был в маске, но глаза было видно и он улыбался!!! А это не мало важно, когда идёшь с такой проблемой. Альберт, сразу назначил операцию. Блин, я очень боялся, но весь операционный персонал тоже улыбался и юморил во круг меня. Это придавало каких- то сил чтоли. Просто психологически меня прям очень спасали. После операции проснулся в постоперационном блоке. И там со мной носились как с ребенком. Не нужно ли воды? Вот здесь ваш телефон, чтобы родным написать. Давление повысилось, сразу капельницу. И в палату перевезли когда никаких опасений больше не было. В палате медсестры сразу подошли. Если будет больно сразу жмите эту кнопку, придем и сделаем обезболивающее. Порядок и чистота суперская. Но главное отношение. Так вот. Тут все прошло на высоте. Поехал домой. В течении месяца наблюдался, Альберт был всегда на связи и с любыми вопросами всегда помогал и отвечал даже удаленно. Через месяц почувствовал дискомфорт там где оперировали. Приехал. Врач посмотрел, сказал это свищ и сразу направил в операционную. Прям сразу и тут же!!!! Хорошо операционная была свободна. Опять операция и персонал на высоте. И вновь я дома. Та же история про связь с Альбертом в любое время дня и ночи. Через 3 недели поднялась высокая температура. И не связана она была с моей проблемой, но в 4 блин утра доктор был на связи и сказал что и как делать!!!! Мне было не удобно так рано звонить, но выбора не было...температура под 40. И это я все про отношение доктора к пациенту!!! С этой проблемой разобрались, но свищ оказался коварным и опять полез. В итоге третья операция за пол года. И я устал и врач устал, но всегда бодрый духом и поддержкой меня!!!! В общем прошло еще время после последней операции.....тьфу, тьфу,тьфу, чтоб не сглазить, все зажило. И вот к чему я все так подробно описываю. Людииии!!!!! Не бойтесь и не стесняйтесь, если есть такая проблема!!! Не затягивайте до последнего!!!! Я только сейчас это понял!!! Пришел бы раньше и операция не потребовалась!!! Есть новые технологии, которыми владеют наши врачи!!! И они за пол часа способны решить этот вопрос, если он только начался!!! А про Альберта скажу, что он просто супер специалист своего дела , а самое главное как Человек он клёвый!!!! P.S. почему к врачу обращаюсь по имени? Просто для меня сложно выговорить его отчество. А как мне кажется лучше его вообще не говорить, чем говорить не правильно. Написать конечно проще, но я писал так как было на самом деле. Да, где то на Вы, где то на Ты , что он позволял с разрешения. А это уже говорит о хорошем человеческом отношении двух людей - пациента и врача. А такое отношение дорогого стоит, особенно в наше время!!!! Альберт, спасибо большое за мою дорогую попу!!

Очень долго собирался со своей деликатной темой к врачу, пока знакомые не посоветовали обратиться к доктору Чолахяну. С первых минут внимательной и доверительной беседы, а также последующего осмотра, все мои страхи и сомнения по поводу неминуемой операции развеялись окончательно. Хочу поблагодарить Альберта Вачагановича за проведённую операцию, за человечное отношение к пациентам, за профессионализм. И отдельное спасибо врачу-анестезиологу, всей операционной бригаде, медсёстрам и работникам стационара. Всем здоровья, удачи, успехов в работе, счастья в личной жизни! А клинике "МЕДГАРД" побольше таких врачей и процветания!

По результату приема у Альберта Вачагановича хотелось бы отметить его профессиональный подход , грамотность и психологический подход к каждому пациенту!

Отличный доктор! Пояснил, что я хожу с переломом ребра уже 1,5 недели, в отличие от травмпункта Заводского района, где врачу наплевать на пациента. Роману Александровичу не могу не верить, т.к. показал себя как квалифицированного специалиста, сразу понял, где болит, и отправил на рентген. P.S. Консультацию провел после показаний невролога. Сашин С.В.

Сообщение: Большое спасибо, Альберт Вачаганович! Редкое сочетание обаяния, профессионализма, умения общаться с пациентом! Помощь мне была оказана очень оперативно, всем рекомендую! Желаю Вам всего самого прекрасного в жизни! Все доктора должны быть именно такими! И. Н. Кононистова, с благодарностью.

Хочу поблагодарить, Протасова Павла Александровича за оказанную помощь и хороший результат после прохождения бос-терапии. Были проблемы со сном и общая тревожность, сейчас чувствую себя хорошо и сплю нормально.

Владимир Юрьевич замечательный специалист своего дела. Много лет, посещая клинику "Медгард", доверяю этому врачу полностью, отвечает на все мои назойливые вопросы четко, вежливо, дает надежду на выздоровление. Очень классный доктор и терпеливый, добрый человек. Здоровья ему и всех благ!

Огромная благодарность врачу практологу Чалохян А.В.! Помог справится с проблемой, которая беспокоила несколько лет. До этого была у других врачей в других клиниках, результата особо не было, проблема через время возвращалась. Меня беспокоили периодические кровянистые выделения. Чалохян А.В. сразу сказал, что лучше всего сделать операцию хол-рар, пока моя проблема еще больше не усугубилась. А медикаментозно проблему не решить. Операция не дешевая, но оно того стоит. Проблема исчезла. Может только месяц после операции был некий дискомфорт, а потом норм))) Врач очень внимательный, аккуратный, все подробно объясняет. И никаких лишних лекарств не назначает) Обратилась к нему по рекомендации своей сестры, она тоже осталась в полном восторге!)))

Профессионализм, общительность врача и отличное обращение персонала клиники! Спасибо! Обратился в "Медгард" с болью в зубе, записали к Сюзанне Владимировне. Хочу поблагодарить врача за лечение зуба, качественно и без боли! Рекомендую обращаться в "Медгард" за качественным лечением зубов!

Вежливый и спокойный доктор. На приеме она меня внимательно выслушала, объяснила принцип действия лекарств и прописала медикаментозное лечение.

Симпатичный и хороший доктор. Она меня выслушала и уделила должное внимание. Я нашел этого врача по отзывам и целенаправленно записался к ней на прием.

Доктор очень приятный. Она выслушала мои жалобы, все доступным языком объяснила и дала рекомендации.

Я впервые получила помощь от врача в день приема)! Рекомендую всем!!! Мне помогло лечение сразу) Теперь я стала спокойнее. Записала всех родных на прием)

Замечательный специалист, очень чутко относится к пациенту, всё рассказывает и отвечает на все вопросы. Приём оставил только положительные эмоции

Оксана Анатольевна врач от бога. Вела у нее беременность и ранее обращалась к ней, очень грамотный и внимательный специалист, никаких лишних назначений, все по делу. Выражаю огромную благодарность.

Ольга Владимировна прекрасный специалист! Обратилась к ней с тяжелейшим постковидным синдромом, затяжной бессонницей, тревогой. Это был третий доктор, к которому я пошла. И только она смогла подобрать комплексное лечение и вывести меня из невероятно тяжелого состояния без антидепрессантов. Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход!

Давно наблюдаюсь у Елены Владимировны. И не раз она буквально спасала меня, восстанавливала работу организма, всегда оказывалась точна и права. Нет сомнений в компетенции. От всего сердца благодарю замечательного неравнодушного специалиста клиники. Хочу пожелать и самой Елене Владимировне крепкого женского здоровья и побольше благодарных пациентов, ну и отдыха, конечно. С Уважением, Дарья Г.

Хочу выразить благодарность отоларингологу Дьяконову Виталию Львовичу!Мне было проведено удаление инородных тел из гайморовых пазух .В следствие неудачного пломбирования верхних зубов пломбы оказались в гайморовых пазухах((.Операция была проведена эндоскопом через нос под общим наркозом. Все прошло идеально.Нос дышит,болей нет!Огромное спасибо,Виталий Львович,за Вашу работу!!!

Здравствуйте! В начале ноября делала себе пластическую операцию- эндоскопическая подтяжка лба и висков! Операцию делал Тимофеев Александр Сергеевич! Все прошло хорошо, в плане операции! Доктор очень понравился, как специалист и как человек! Но хочу сказать об одном не приятном обстоятельстве: после операции , в первые сутки, я испытала очень сильные боли….и как мне показалось, даже болевой шок!!!! В первые часы после операции мне кололи кетарол , он меня не обезболивал, боли были адские, хорошо, что я взяла с собой свои обезболивающие таблетки, которые я пила всю ночь и каждый час. Жалуясь дежурному доктору на ночь и прося сделать другой препарат, что боль очень сильная, мне не поверили…. Посчитали меня нежной и нетерпимой…..!!! Я думала, что после операции, как везде , сделают промедол или что-то типа этого, чтобы я не ощущала такой боли, я все таки шла в платную клинику, где должна испытать удовлетворение от операции и послеоперационного периода и уйти довольной….., но после этого я получила психологическую травму…. Прошу руководство клиники рассмотреть вопрос по поводу послеоперационных методов обезболивания, чтобы пациенты не испытывали боли, были довольны услугами Вашей клиники и следующий раз шли лечится именно к Вам а не в другую клинику!

Спасибо Вам и всему персоналу за человеческое отношение!!!! Была вчера у вас с мамой на консультации. У мамы случился приступ (думали что повторный инфаркт) при выходе из кабинета врача. Врач сама вызвала скорую и оказали неотложную помощь сразу на месте. Маму положили в палату до приезда скорой, сделали необходимые обследования и процедуры. Спасибо!!!!!

Был сегодня на приёме у Ольги Геннадиевны Яковлевой. Она классная) Очень вежливый и заботливый стоматолог) Вылечила кариес очень быстро, я не больше 20 минут провел на приеме. Очереди не было. Все четко и хорошо. На регистратуре тоже все четко и быстро. Порекомендовала что еще стоит полечить и рассказала почему. Приду ищу)

Обращаюсь в клинику уже не первый раз.Очень нравится все: от записи специалиста в колл-центре и оформления на рецепции до профессионализма и чуткости докторов.Рекомендую.

Выражаю благодарность Степановой Наталье Николаевне за филигранно проведенную мне операцию, за чуткое и бережное отношение к своим пациентам.