Зайцева Анна Павловна

На днях был на приёме у гастроэнтеролога Зайцевой Анны Павловны. Мне очень понравилось её внимательное отношение, спокойная и располагающая атмосфера общения на приёме. Я часто оказывался в ситуациях, когда врач буквально с первых же слов ставит "диагноз", или своими вопросами пусть даже неосознанно, подгоняет мои ответы к нужному "диагнозу". У Анны Павловны такого не было. Она внимательно, не перебивая, выслушала меня, потом провела осмотр и уточнила интересующие вопросы и назначила необходимые исследования. На втором приёме, получив результаты назначила лечение. Однако, узнав, что во время лечения я пойду в сложный туристический поход, несколько изменила схему приёма лекарств и очень тщательно проинструктировала меня об их приёме в случае больших нагрузок и о дополнительных действиях в "нештатных ситуациях". При этом было видно, что она заинтересована в положительном результате лечения. Ещё мне понравилось, что она постаралась подробно разъяснить, что именно обнаружено при обследовании и какое именно воздействие окажет то или иное лекарство. Я сам стараюсь общаться с людьми аналогичным образом, и хотя моя работа далека от медицины и назначения лекарств, но такой подход позволяет добиться взаимопонимания и, в конечном итоге, лучших результатов.